銀行員で楽しい・やりがいを感じた時

金融関係の知識が得られる、来店されたかたから感謝されるのは、楽しくやりがいを感じました。また研修などで札勘を習ったり、きちんとした数字の書き方などを教えてもらったのはためになりました。

銀行に入行する際には、電話応対なども含めて基礎的なことをきちんと教わるため、後々の役にも立ちました。当時は自分が今まで触れる機会もなかった為替や小切手などを、理解するのに大変苦労しましたが、新しい知識を吸収していくやりがいは感じられました。

銀行員がきつい・つらいと感じた時

女性ばかりの職種だったので、先輩の機嫌次第で八つ当たりなどが日常茶飯事でした。機嫌の悪いときは仕事も教えてもらえないこともありました。

飲み会では、コンパニオンのごとくセクハラ三昧の飲み会でお酌などもさせられたり、ボディタッチもしばしば。相手は目上の人なので逆らうこともできず、今の時代であれば訴えられると思います。

一円でも勘定が合わなければ、たとえどのような予定があったとしても帰ることはできません。研修や資格試験の勉強も日々あり、大変な毎日でした。

銀行員で楽しい・やりがいを感じた時

接客したお客様から喜んでもらえたり、資格試験に受かるととても嬉しかったです。勉強会も多かったけれど、自分の知識を増やすこともできました。

経済に興味が湧いたことも今でも役立っています。コミュニケーションと経済、事務の知識、ビジネスマナーなどさまざまなことを身につけることもできました。

1番は、人と接していてどのような人間なのか、少し言葉を交わすとわかるような特殊な能力がついたことが良かったかもしれません。

銀行員がきつい・つらいと感じた時

最初は主に事務を担当すると聞いていましたが、いざ入行すると（小さな支店に配属されたせいか）窓口や営業と兼任することが多く、内向的な私にとってはつらい仕事内容でした。

マイナーな例だとは思いますが、私は人の顔の見分けがあまりつかず、当時はそのことを自覚していなかったので、窓口での接客業がほとんどうまくいかず非常に悩みました。

また、自分ではあまりいいとは思えない金融商品も、ノルマのためにお客様に勧めなければならなかった点もつらかったです。

銀行員で楽しい・やりがいを感じた時

出納の仕事（銀行内のお金の管理）は自分に向いていると感じ、少し楽しかったです。

お札を手で素早く勘定するスキルは金融機関の職員ならではだと思うのですが、かっこいいと思っていた銀行員のスキルを使って働けていると実感することにやりがいを感じていました。

ほかにも、500円玉貯金や神社の賽銭など、大量の小銭を数える仕事の最中は黙々と作業に打ち込むことができ、楽しかったです。

また、電話対応は得意だったので、電話でお客様の悩みや不安を解決できたときにもやりがいを感じました。

銀行員がきつい・つらいと感じた時

目標（ノルマ）があるので、窓口担当をやっている時は、来店したお客様にセールスをして目標達成できる可能性が高いですが、後方事務担当になってしまうとお客様と直接接する機会がほとんどないため目標達成が困難です。家族や友人などに頼むしかなくなってしまう点が辛いです。

退職者が多く、人数ギリギリでやっていたので、月末など忙しい日は、お昼休憩に行けないことがあったり、本来1時間の休憩を「15分で戻ってきて」と上司から言われることがあったりしてキツかったです。

特に繁忙日に体調不良などで休む職員がいると、回らなくなってしまい、お客様を待たせてしまってクレームに繋がることもあったので辛かったです。

銀行員で楽しい・やりがいを感じた時

お客様に顔と名前を覚えてもらえて「〇〇さんは仕事が早くて信頼できる」と言われたり、お褒めの言葉をいただけた時は、更にご満足いただけるようにもっと頑張ろうとモチベーションにも繋がるし、楽しさややりがいを感じました。

年数が経つにつれて難しい仕事（相続の手続きなど）も担当するようになり、最初はよくわからなかったことが色々なケースを経験することでわかるようになっていったり、スムーズに業務をこなせるようになっていくと楽しさややりがいを感じました。

銀行員がきつい・つらいと感じた時

地方の銀行にて勤めていました。事務的な作業が主で、事務処理・計算などの作業が多いのですが、とても正確性が求められるため集中力が必要で慣れるまではつらいと感じました。

私が仕事をしていて1番きつかった事は、お金のズレがあり、原因を見つけるまで帰れないというのが大変だと感じました。お金を扱う職種なので正確性を求められ、勤務中は常に緊張感を持って行うのでかなりの精神的な力を使います。週5日の8時間を続けるのはかなりきついと思います。

銀行員で楽しい・やりがいを感じた時

銀行にお越しになられる方は、細かい申請や手続きに慣れていないため年配の方が多く、対応するのも地域の年配の方が多いです。

また、来られる方はある程度同じ方で対応しているうちに親しくなり、名前を覚えてもらい、たまに差し入れを頂き、「いつもありがとうね」と笑顔でお礼を頂いた事があるのですが、その際に自分の仕事が誰かに喜んでもらえているというのがとてもやりがいを感じました。

銀行員だとお堅い職業というイメージをもたれあまり好かれていないと思うが、このような出来事でやりがいを感じます。

銀行員がきつい・つらいと感じた時

来客される方はお金に細かい方が多いので、人の欲深い面を見る機会が多く、接客がつらいと感じました。

また、事務作業をしつつ来客対応をするので、作業がしょっちゅう中断され、なかなか進まないのもストレスでした。お金が1円でも合わないと問題になるので、常にプレッシャーを感じました。

癒着がないように3～4年ごとに転勤があるので、今はいい環境で働けていても、行く支店によってはつらいかもしれない状況でした。職場環境が安定しないので長く働きたくないと思っていました。営業ノルマが毎年1からになるので、年数が経つごとにもう疲れたと思っていました。

銀行員で楽しい・やりがいを感じた時

よく来てくれる常連さんとは仲良くなり、とても良くしてくださいました。外回りをしたときにお話を聞いてくださったり、提案を承諾いただいたときはとても嬉しかったです。

窓口担当は個人ノルマではなく支店ノルマだったため、職員同士で仲良くなれました。支店同士で表彰争いがあったので、切磋琢磨の末に勝てたときは職員で喜び合っていました。

お金を数えるといったきっちりしたことは好きだったので、金額を確認して電卓を叩いて、ぴったり合ったときは達成感がありました。

銀行員がきつい・つらいと感じた時

ノルマと人間関係がきつかったです。ノルマについては、後方事務であり、営業をかけるお客さんがいないにも関わらず、ノルマが課せられ、ノルマを達成できないと毎日のように詰め寄られました。

友達や家族になんとかお願いしてしのいでいましたが、何のために働いているのかと思い、とてもきつかったです。

また、人間関係もギスギスしており、うつ病になって仕事に来れなくなってしまう人もちらほらいました。なかなかストレスの溜まる職場で長く続けることは難しいと思いました。

銀行員で楽しい・やりがいを感じた時

色々な業種の企業の決算書を見ることができたり、社長さんとたくさん話すことができることは、新たな世界を知ることができるので、勉強になると思いましたし、「ありがとう」と言われるとやりがいに感じました。

企業の資金繰りに関わる融資業務は、事務も複雑でセンシティブな内容の情報を取り扱うことも多くありましたが、その分、案件が無事に完了した時は、達成感とともにやりがいを感じました。

銀行員というだけで信頼してくれる人が多く、対外的には仕事のやりやすさを感じる時はありました。

銀行員がきつい・つらいと感じた時

日常業務として集金活動があり、それに加えて預金、融資、保険などの営業をしなければならず、お客様の都合によっては平日の夜もお客様のところに行かなければならず、負担は大きかった。営業職ということでそれぞれのノルマが課され、達成しないと毎日の営業会議のときに詰められ、月のノルマを達成したとしても月が変われば、ある意味リセットされて０からスタートになる。

営業もいろいろな制限があり、お客様がいいよということで手続きしたら駄目と後から知らされることがあった。

銀行員で楽しい・やりがいを感じた時

営業職としていろんな人と関わっていると何かノルマで困っていることを言ってみると誰々さんが困っているから行ってみたら？連絡しておいてあげるよと言ってくださったり、自分は駄目だけど子供や孫なら大丈夫だよと言ってくださるなど紹介してくださることはやりがいを感じた。

また商売や農業している人からは商品にはならないけど味はばっちりだというものを季節ごとにもらうなどしていろんなものをもらうことができることは楽しかった。

銀行員がきつい・つらいと感じた時

銀行窓口では、窓口でお客様から受けた依頼に基づいて必要な伝票を書いてもらったり、本人確認書類や通帳など必要な書類をチェックして何一つ漏れのないようにしないといけないプレッシャーがありました。

また、その後に通帳を作ったり、解約をしたりなどオペレーションを行います。オペレーション内容もかなり複雑でミスがないように何度も確認して正確に、なおかつスピーディーに処理を行わないといけなかったので、とても大変でした。

銀行員で楽しい・やりがいを感じた時

楽しいと思ったことは、窓口にいた時にお客様から感謝されたり、また訪問してもらった時です。金融機関ということもあり、沢山プレッシャーの中で仕事をしていたので正直お客様とのお話に対してはしっかりと向き合えてるか不安だったのですが、私の金融商品の説明などが丁寧だと思ってもらえた様で、感謝してもらえたりまた訪問してもらった時には、とても嬉しかったです。

目の前の仕事だけでなく、お客様との時間も大切にしたいと思いました。