健診センター事務がきつい・つらいと感じた時

ドクターへの気遣いが大変でした。またほぼ女性の職場ということもあって、人間関係もかなり難しかったです。

健診業務については、その日にしか来られないので健診予約内容などにミスがあることは許されないのでかなり気を遣いました。チェックなどには全力で気を付けるのですが、どうしても見落とし0とはいかず、そういった場合には反省文などがあるので、重荷に感じていました。

また、楽そうと思われがちですが、人数が少ないこともあり、予約や電話に追われかなり残業しなければいけませんでした。

健診センター事務で楽しい・やりがいを感じた時

検診者さんからお礼の言葉を言われるときです。また、慣れてくれば入力などはできるようになるので、こつこつした事務作業は楽しかったです。

そのほかにも、健診にかかわることで、自分自身も健診関係の知識や保険制度、医療などについて知ることができ、やりがいを感じました。

市町村ごとの違いや、どういった背景で行われているか、なども知ることができたので、その点は働いていて良かったと思います。また、高齢で元気な方と話す機会も多いので、そういった機会には恵まれました。

健診センター事務がきつい・つらいと感じた時

医師・検査技師など師業あっての健康診断・人間ドックなので立場的に一番弱く、機嫌を損ねないよう立ち回る必要があります。しかし、受診者の方からは受付や案内などの事務員に当たられることが多く、常に板挟みでした。

医師などへのクレームも事務側にきます。あの先生は話を聞いてくれない、検査技師が無愛想だったなど、直接本人たちに言わず事務には言いやすいのかお叱りを受けることが多々あります。それなのに、給与は比べ物にならないぐらい師業より低いです。

健診センター事務で楽しい・やりがいを感じた時

予約、受付、案内など1番受診者さんとお話するのは事務員だと思います。そのため、親身になって話を聞き検査をおすすめしたり、丁寧なご案内を心がけることで感謝のお言葉をいただいたときには良かったなと喜びを感じます。

また、専門職ではありませんが、だからこそ一般の受診者さんと師業をつなぐ架け橋になれることがやりがいを感じます。アンケートでも事務員に対する評価が多いので、施設の顔なのだなと感じ、背筋が伸びる思いです。

健診センター事務がきつい・つらいと感じた時

繁忙期と閑散期の波が激しく、新入社員や転職者の多い春は殆ど公休以外の休みを取ることはできませんでした。また、仕事の合間を縫って受診に来ている方が長時間待たされて不機嫌になったり、上からな態度を取られて嫌な思いをする事も多々ありました。

健康や命に繋がる仕事ではありますので緊張感もありますが、ほぼルーティーンワークですので、一度覚えてしまうと成長は無く、腰かけ希望の方には良いですが、遣り甲斐を感じることはあまりありませんでした。

健診センター事務で楽しい・やりがいを感じた時

綺麗なクリニックで勤務することが出来たのは気持ちが良かったです。また、繁忙期以外は残業もほぼなく、定時退社が可能なので、プライベートと仕事のバランスを重視できました。

足を引っ張り合う環境でもなく、事務スタッフの皆さん平和な方ばかりで人間関係のストレスもなく、興味があれば、先輩スタッフさんやドクターに質問などができ、医療知識も身につく環境ではありました。

繁忙期に多くの健診者さんをさばけた時や、閑散期に丁寧に応対して感謝されたりしたときはやりがいを感じることができました。

健診センター事務がきつい・つらいと感じた時

いちばん辛いと感じたのは、巡回検診バスに乗り、早朝早くから、地方への異動をしたことです。午後15時程度で巡回検診を終了するまでは、受診者に対しての事務手続き、会場準備、移動、そして最後には、各種設置したテーブル、機械、もろもろを綺麗に「元通り」に戻さなくてはなりませんでした。

終わってバスで病院にもどるまでには、夜遅くまで時間がかかるなど、拘束時間が長すぎることがしばしばありました。病院に着任後にも書類の整理など、蓄積疲労が尋常でありませんでした。