技術営業がきつい・つらいと感じた時

1つの案件に1－2年かかります。また、どんなにお客様に入り込みができたとしても公共の案件であるため、入札という関門を通らなければならないことが多く、そのために、タイトなスケジュールで多大な稼働がかかります。

長い間お客様とやり取りをして提案してきた結果、金額的な部分などで他社に負けたりすると、長い間かけてきただけに、それまでの苦労が水の泡になったことに対してとても空しい気持ちになって残念な気持ちになります。

技術営業で楽しい・やりがいを感じた時

最初は反応が薄く、よそよそしい感じであり、IT関係の話も伝わりにくいが、その点に配慮して親切に対応していくと、心を開いてもらえ、頼られるようになってきます。

そして、一旦そのような関係が築けるとほかのことでも頼りにされるようになり、自分からガツガツ営業をかけなくても先方から案件の相談が来るようになって、営業目標も無理なく達成できるようになります。公務員の立場で本来は言えないような本音を話してもらえるようなときに信頼されていると感じてやりがいを感じます。

技術営業がきつい・つらいと感じた時

技術営業をしていて、顧客の課題を解決するために訪問することをメインとしていました。HPに問い合わせがあった場合など、ヒアリングするために訪問するのですが、難易度と売り上げが反比例する場合に、どこまでリソースを割くべきか迷います。

難易度が高い場合に、技術営業は宿題を持って帰ることが多いので、社内に嫌われます。課題を解決してあげたい気持ちはあるのですが、内容を聞いていてこれは時間がかかる！と肌で感じたときに、社内からの断れ！という声が聞こえてきて板挟みになります。

技術営業で楽しい・やりがいを感じた時

自分のアイデアで顧客の課題を解決できたときにやりがいを感じます。解決方法を自分で考えて、社内に持ち帰ってその方法を提案して実際に進めてみたら、問題点はまさにその通りだったときは天才かと思います。

顧客の課題に対して、自分の頭と社内の研究部署などを行き来しただけで、顧客に喜んでもらえるときには楽しさを感じました。訪問してその場で解決できたときも気持ちが良いです。顧客から頼られている感じも肌で感じることができます。

技術営業がきつい・つらいと感じた時

その業界で長く従事しているベテランの職人さんたちに施工の技術指導を行うに際し、弊社システムを導入していただくにあたり、今までの当たり前を覆すこともあるため、コミュニケーションが大変になりました。時には罵声怒号をいただくこともあり、精神的にきついと思う現場もしばしばありました。

施工指導を行った結果、今までのやり方の方がよいと全てをひっくり返されたこともあり、徒労に終わった際は営業所の方々にも申し訳ない気持ちになったことを覚えています。

技術営業で楽しい・やりがいを感じた時

また〇〇さんに来てほしいから、このシステム採用したよと現場の方から言われるのはとても嬉しかったです。長年働かれている職人さんから認めてもらえたのは、やりがいになりました。

また、営業所の方からも現場の相談や施工指導を多くいただけたのはとても嬉しかったです。施工指導を行うことで採用になった現場もあり、会社の数字を作れていることに誇りを感じられました。

またほぼほぼ出張になりますが、現地で営業所の方々と交流が出来るのはとても嬉しかったです。