美容部員がきつい・つらいと感じた時

接客に慣れるまでがとにかく大変。短期間の研修で叩き込んだ商品知識は緊張で忘れるし、いらっしゃいませと同時に初対面の方とコミュニケーションをとってメイクさせて貰うなんて、新人にはとても難しい。

リップ１つ塗るだけでも手が震える状態。でもどんどんチャレンジして販売して数字は取らないといけない。

配属された店舗がお局が多いとスタッフ同士のコミュニケーションも大変。雑用もあり、持ち帰りレポートもあり、新人のころは寝ても覚めても仕事の事で頭がいっぱいだった。

月1のエリア全体会議では、数字が取れてないと晒し者状態で、売上が取れてない月の会議はとても憂鬱だった。

美容部員で楽しい・やりがいを感じた時

やはり好きなもの、かわいい物に囲まれて仕事ができるのは楽しかった。お客様をキレイに仕上げられるようになってきた時や、自分がオススメしたものを購入してもらえた時はやはり嬉しいし、お客様がまた戻ってきてくれたときは、あの時頑張ってよかったと思える。

少しでも早くお客様の役に立てるようになろうと、毎日が全力投球で正直たいへんだけど、お客様がキレイになって、喜んで帰ってくれたのを見ると、やっぱりやっててよかったなとは思った。

美容部員がきつい・つらいと感じた時

化粧品が好きでこの職業を選びましたが、ノルマも多く人間関係にも気を遣い、好きという気持ちだけでは続かない仕事だと思います。1ヶ月の内にこの商品を何本売らないといけない、1品買いに来た人にどうやって2品買ってもらえるか？など考えながら接客しないといけなかったので、押し売りのような感じになってしまうこともあり、しんどかったです。

女性の多い職場なこともあり、噂や陰口が好きな人が多かったです。その環境に自分が属しているのも嫌でした。

美容部員で楽しい・やりがいを感じた時

新しいメイク用品でタッチアップした時に、お客様が嬉しそうな顔をして下さった時に楽しいな、もっと色々メイクしたいなと思いながら仕事していました。同じお店に長いこと居ると、お客様も私のことを覚えてくださる方もいて、支えて頂いていたなと今になって思います。

お客様の肌の状態を診て私がお勧めした化粧品を使うことで、その後の肌が良い状態に変化してきたのをお客様と一緒に実感できた時にやりがいを感じていました。信頼してもらえたことで色んな話をお客様とできることも嬉しかったです。

美容部員がきつい・つらいと感じた時

当たり前だけど、会社は利益を出す事しか考えてないので、無理難題を言ってきて、具体的な施策は全て現場に、丸投げしてくる。お客様の事を思って、販売出来る時は、数字に余裕がある時だけ。万年、人出不足なので、休みの日も駆り出される。残業も出ない（役職あり）

スタッフに急に休まれると、お客様対応で、お昼も午後休も取れないなんて日もザラにある。会社に伝えても、何にもしてくれない。仕事内容は、好きだけど、入る会社によっては過酷すぎる仕事。

美容部員で楽しい・やりがいを感じた時

まだ、幼くて小学生だった頃から、お母さんと一緒にお店に通ってくれていた子が、成人して、成人式のメイクをしてほしいと1人で久しぶりに来店してくれた。美容部員という仕事を通して、彼女の成長を見ることが出来て、親のような気持ちで嬉しかった。

また、指名してくれるお客様や、リピーターになってくれるお客様が多くいらっしゃって、接客業をやっていて良かったなと思った。化粧品以外の事もお客様と共有することが出来て、勉強になる。

美容部員がきつい・つらいと感じた時

天下の化粧品会社で働いておりました。他の化粧品会社の方からの攻撃も強かったですが、上下関係が厳しい会社なので、円形脱毛症や胃潰瘍になる友達も続出し、そして、ノルマもあり高額な商品の販促等もあり、とにかく毎日必死に数字に追われておりました。

売上の業務報告は毎日のように書かされ提出し、在庫管理、店頭に立てば他メーカーとお客様の取り合いバトル、商品の発注など、本当に頭も身体もボロボロになりそうでした。

そして、毎年行われる昇級テスト、コンテストと行事も沢山ありました。

美容部員で楽しい・やりがいを感じた時

負けず嫌いの自分は、必要以上に業務をこなし残業して自分の顧客ファンを増やし獲得し頑張りました。私の名前が会社でトップクラスになるように邁進し、昇格テストも満点、コンテストも優勝し他の地方との合同コンテストにも出張になり、やり甲斐を感じモチベーションも毎日高くなり、楽しい！苦しい！大変！…いろんな感情が入り混じる感覚で毎日、仕事をこなしておりました。

美容部員としての活動では無く、メーキャップアーティストとして色々な店舗を周り活躍できました。そんなこんなでこの仕事はやりきった感が強かったです。