ビルメンテナンスがきつい・つらいと感じた時

大型の商業施設で働いていたのですが、商業施設には2種類の客がいます。施設に入っているテナントと一般の買い物客です。

クレームもテナントと一般の買い物客から2通り来ます。相手はこちらをプロだと思っているのでなんでも何とか出来ると思っていますが、ビルメンテナンスは維持、保守が仕事なので何でも治せる訳ではないのでその辺の説明も大変です。

また、宿直がある施設だと夜は1人か2人です。それなりに大型の施設でも人数が少ないので何か異常が発生したらその日は地獄です。

ビルメンテナンスで楽しい・やりがいを感じた時

依頼をこなした時にお礼を言われるのは嬉しいものです。

また、ビルメンテナンス業界は資格で給料を上げていきます。資格の取得は大変ですが合格した時は給料も上がり知識も増え、かなりやりがいを感じます。

器用貧乏ではありますが色々な設備に対しての知識は実生活でも役に立ちます。第二種電気工事士を取れば家の電気のLED化も出来ます。

趣味がDIYの人には仕事で知識が手に入り家でも応用出来るので楽しいと思いますし、やってて良かったと思う瞬間だと思います。

ビルメンテナンスがきつい・つらいと感じた時

汚い仕事はきつかったです。空調機の元になる設備のフィルター清掃でめちゃくちゃホコリが舞います。鼻水、目にゴミが入ることもあり、狭いところに入って清掃することもあるので、閉所恐怖症の人はできないと言っていました。

虫は意外と出ません。定期的に殺虫、殺鼠を行い、出てきた数を数えているので虫はいないんです。ただ、例外があります。汚水槽のトラブルが起きたときは蓋を開けて覗くのですが、汚物（糞尿）が常にあるため、数百匹のゴキブリがいます。汚水槽トラブルは辛かったです。

ビルメンテナンスで楽しい・やりがいを感じた時

日陰者ではありますが、建物に息を吹き込む実感が気持ちいいです。

定期的な検査が色々ありますが、全てにプライドを持っています。空気環境測定、各設備の定期清掃、検針、クレーム対応の全てが建物を循環させている実感が大きく、やりがいを感じます。

簡単な営繕も自分で行いますが、会社提出用にビフォーアフターの写真を撮ります。そういう写真が貯まると、ふと見返したときに「あーこれ結構手こずったな〜」「これ難しかったな〜」と、思い出に浸ります。これをやりがいだというんだと思います。

ビルメンテナンスがきつい・つらいと感じた時

当直勤務はきついです。4直（4日に1回の当直）という現場も増えましたが、当時の現場は3直でした。

当直・明け・公休の繰り返しですが、欠員補充を当直明けにやる「明け残」というシフトが定着していました。さらには、当直勤務者の欠員を当直で埋めることもあり、「直・明け・直・明け」などという変則的で肉体的にも厳しい状態でした。「直・直・明け」という笑えないシフトを組まれた人もいました。

きつい現場は欠員が多く出るので、残った人間にしわ寄せがくるブラックな環境でした。

ビルメンテナンスがきつい・つらいと感じた時

20代前半でこの仕事を始めた経験があり、興味から応募しました。仕事内容は全く分からなかったため、先輩から指導を受けました。

管理していたビルが多かったため、毎日移動しながらチェックをする感じです。きついと感じたのは、ビルの設備などをきれいにする仕事があり大変だったことです。

ビルとビルの間にある設備器具は、汚れから臭いがあると、いること自体が苦痛になります。ゴミ、フィルターのカビ除去などを行うのも仕事で、ホコリから喘息になったこともあり、臭いもつらく感じました。

ビルメンテナンスで楽しい・やりがいを感じた時

外回りの仕事になるので、工場勤務と違い開放感がありました。ビルを周っていると、景観なども楽しめて気分転換になります。

また、ビルで働いているOLなどと出会うと、楽しく働きがいも感じました。

やりがい部分では、急遽、ビルの設備が故障になった時、依頼を受けて駆けつける事があります。仕事終わりの夜でも行かないとダメで、故障箇所を直す事が出来ると働いている社員からお礼を頂きました。頼りにされている感覚から、仕事の重要性を感じたものです。

ビルメンテナンスがきつい・つらいと感じた時

勤務時間がとにかく不規則で生活リズムが大きく乱れます。

この点については担当する施設にて大きく左右されるので、いわゆる「配属ガチャ」と呼ばれるタイプのものです。

自分の担当した施設では、主に勤務体系は早番の日は5時、6時、7時の3種類、遅番は13時、14時の2種類でした。

遅番の翌日に早番ということも当然のようにあるので、夜23時に退勤して翌朝4時に出勤ということも珍しくありませんでした。また、最低限の人数で勤務を回しているので休暇など取れません。

ビルメンテナンスで楽しい・やりがいを感じた時

正直に言いまして、楽しい・やりがいを感じることは少なかったです。

しかし、あえてあげるなら、機械や設備の点検や見回りが主な業務なので、その際に異常などを発見することが時々あります。それを報告した際に施設の担当者の方から「気づいて報告してくれてありがとう」との言葉をかけられることがあります。

その後に素早い対応によって大きなトラブルにならなかった際には一安心とともに「役に立った」と実感することができます。

ビルメンテナンスがきつい・つらいと感じた時

建物を動かしている自負はあるものの、利用者と顔を合わせることがほとんどないのでやりがいを感じにくいです。

また設備関連の点検は利用者の不在時が多いので、深夜作業がほとんどになります。夕方出勤して深夜作業するか、立ち合いを行い、明け方帰宅するという勤務がちょくちょくあり体調管理も結構難しいです。

オーナーに対しては、建物の維持管理費用の削減を毎年求められて、四苦八苦しています。来年度の契約が確定しているわけではないので、年度末の契約に関する入札対応は非常にきついです。

ビルメンテナンスで楽しい・やりがいを感じた時

建物のテナントの利用者から、日々色々と注文が入ります。蛍光灯が切れたので交換してほしい、空調が効きすぎて気分が悪い、部屋の模様替えをしたいので何か提案してほしいなどです。

それらの様々な利用者からの対応に対して丁寧に対応するのが我々の仕事ですが、対応後たいていの場合、利用者からの労いの言葉をいただいた時は、この仕事のやりがいを感じます。

また停電、台風、地震、火災の時の緊急対応の際の利用者の避難誘導の際には、利用者の安全確保のために動かなければという使命感を感じる時が多いです。

ビルメンテナンスがきつい・つらいと感じた時

日頃、商業施設にいます。きつい、つらいは当たり前にも思う仕事ですが今までにつらい・きつく感じたこともありました。

災害、事故があった後の清掃作業。また人が亡くなられた後の清掃作業。仕事と思って集中して作業すれば良いけど日常生活でフラッシュバックもした。

汚い物を掃除するのはあまり苦にはならないけど慣れているけど、人が亡くなられた後は血が大量に飛び散っていたし事故の後片付けは油が大量に飛び散っていたし。

ただ色々な人が経験できる事じゃないから前向きに考えている。

ビルメンテナンスで楽しい・やりがいを感じた時

まず一つ目は、ありえないぐらい日頃掃除しないで汚くなってる場所を掃除してお客さんからありがとうございましたって言葉をかけてもらえること。

あと、綺麗になった場所をお客さん側が継続して綺麗にしてくれてるとやりがいも感じます。

楽しく感じるのは色々と忙しいながらも朝早くから夜中まで色々なこと考えて働いてたまには疲れたり鬱々しくはなるけど、結局は1日充実して働けていること。仕事をやり切った充実感も合わさる時は本当楽しさを感じる。