職場で自分の悪口が聞こえるときの対処法は？問題点や特徴を解説

「職場で悪口が聞こえるときの対処法は？」

「悪口を言う人の特徴が知りたい」

職場で悪口が聞こえるために、悩んでしまう人は多いです。悪口が聞こえると、仕事のモチベーションが下がるだけでなく、精神を病んで心の病気になってしまう可能性も高いです。

そこでこの記事では、職場で悪口が聞こえるときの対処法を解説します。悪口が聞こえると発生する問題や、悪口を言う人の特徴も紹介します。職場で悪口が聞こえて悩んでいる人は、ぜひ参考にしてください。

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職場で自分の悪口が聞こえる時の対処法

一旦無視する

どうせまた悪口言う奴だから期待はしない。あいつの言う事はほぼ無視する。と決めた

— 腰痛そーちゃん (@soucchan_magica) December 26, 2022

職場で悪口が聞こえる時にまず試すべき対処法は、無視することです。悪口を言われると気分が悪く、腹立たしくて反論したくなりますが、一旦無視するようにしましょう。

無視を続けることで、相手は悪口を言っても仕方がないと諦める場合があります。ただし、何も言い返さないと、相手が調子に乗る可能性も高いです。少しの間無視をして状況が変わらなければ、次の対処法に進みましょう。

直属の上司に相談する

そこまで目の前で言われるなら宣戦布告では？私ならそいつの首取りに正論で付き纏うね(超デカい声で挨拶するとか)
人の悪口言う地点で職場の輪を乱す悪だし、もっと上の人に今まで我慢してたけどあの人嫌！って正攻法で相談する
パワハラで訴えられる時代だからこっそり悪口はボイレコ取っとくと良いよ

— とこう (@yumitokoh) December 26, 2022

悪口を無視することが難しかったり、無視をしても悪口が止まらなかったりする場合には、直属の上司に相談するようにしましょう。

管理職には労務管理の一環として、職場の人間関係を調整しハラスメントを防いだり、社員のメンタルヘルスに支障がないよう働きかけたりする役割があります。

一人で抱え込んでしまうと、ストレスがたまって心身に悪影響が出るだけでなく、事態の解決が難しくなる可能性が高いです。心身が弱ってしまう前に、相談して解決を図りましょう。

本人に直接話してみる

悪口を無視しても状況が改善しない場合で、もしあなたが相手に臆さず意見できる状況であれば、悪口を辞めるよう相手に直接言ってみましょう。

直接意見すれば、相手が怯んで大人しくなる場合もありますし、もし相応の理由があれば、理由を聞いて改善することで和解できる可能性も生まれます。

ただし、直接相手に聞いても、とぼけたり理由をはぐらかされる可能性は高いです。毅然とした態度で悪口をやめるように伝えて、深追いはしないようにしましょう。

仲の良い同僚に協力してもらう

悪口を言うのを止めてもらうには、仲の良い同僚に協力してもらうこともおすすめです。悪口を言われるような状況を一人で抱え込むのは、ストレスがたまり精神的にもよくありません。

仲の良い同僚に相談にのってもらい、相手に注意してもらうべきです。相手は、第三者から注意され、悪口を言っている自分の印象が悪いことに気付けます。

また、相手はあなたに直接言えないあなたへの不満を、同僚には伝えている場合があります。悪口が言われる理由が分かれば、事態の解決に繋がるでしょう。

悪口を録音する

悪口を録音するのも解決方法のひとつです。悪口問題は相手が「言っていない」と言えば、うやむやになってしまうので、しっかりと証拠を残しましょう。

証拠がないと、訴えた方が相手によって嘘つきだと批判される可能性もあります。相手が悪口を認めずに事態が悪化してしまう場合に備えて、悪口を録音しておき、事実として伝えるべきです。

録音はボイスレコーダーでなくとも、スマートフォンの録音アプリで簡単にできます。録音は職場でのハラスメントやいじめの証拠として使えます。あまりにも悪口の度がすぎる場合には、録音を活用しましょう。

自分の仕事ぶり・接し方を振り返る

職場で悪口が聞こえる時に試みるとよいこととしては、自分の仕事ぶり・接し方を振り返ってみることです。もし心当たりがあれば、原因を直すことで事態が解決する可能性があります。

例えば、仕事の仕方や、相手への接し方で何か問題がなかったか振り返ってみましょう。自分の欠点は自分でわからない場合もあるため、周りの信頼できる人に相談して、自分の行動に問題がなかったか洗い出すと良いです。

仕事と割り切る

うちの職場、嫌いな人に対して聞こえるか聞こえないかくらいの声で悪口や悪態をつく子供みたいな40代半ば女性おるし僕のことも嫌いらしいんだけど
人としての程度が知れてるので、悪口聞こえてきたら微笑むようにしてる

仕事はぶっちゃけ同等くらいだと思ってるので人間性で勝ってる

— 紙風船@????????????/???????? (@wahuwahuusen) November 30, 2022

悪口を言われた時に、仕事だから仕方がないと割り切ることも対処法の1つです。仕事には多くの人が関わるため、立場上、どうしても対立してしまう人はいます。

また、業務上のささいなトラブルや行き違いに端を発して、延々と悪口を言う人も存在します。悪口を真に受けて、仕事の効率が悪くなることは避けましょう。

ただし、悪口の内容が、自分が大きくダメージを受けるような悪質な内容の場合は、ダメージを避けるためにも上司など周囲に相談することが大切です。

すぐに誰かに相談する

職場で悪口が聞こえた場合には、家族など身近な人でいいので、すぐに誰かに相談しておくことが大切です。職場のストレスは、本人が意識しているよりもダメージが大きい場合もあるため、1人で抱え込まないことが大切です。

また、反対に本人が思っているほど、事態が重くない場合もあります。例えば、悪口が単なる誤解だったり、相手が誰にでも同じように悪口を言っていたりです。

誰にでも悪口を言っている場合は、あなた個人の問題ではありません。悪口を言われる頻度が1回や2回など少ないうちでも、すぐ誰かに気軽に話しておくことがおすすめです。

悪口を言う人に仕返しをしない

悪口を言われた場合、悪口を言う人に仕返しをしたくなりますが、仕返しをしてはいけません。なぜなら、悪口を聞こえるように言う人は、仕返しをされて逆上し、収集のつかない事態を引き起こす可能性が高いからです。

悪口を聞こえるように言う人は、マウントをとったり承認欲求を満たしたりするために悪口を言うような、プライドの高い人が多くいます。プライドの高い人は、プライドを傷つけられたことで復讐心を抱きます。

また、仕返しをするということは、悪口を言う人と同じ土俵で戦うことになります。あなたから相談を受けていた人事部や上司から、悪口を言う人と同じ目で見られてしまうため、仕返しをすることは避けた方がよいでしょう。

悪口を言う人から離れるのも選択肢

悪口が止まらないときは、転職して悪口を言う人から離れるのも選択肢です。レベルの低い争いでストレスを感じるくらいなら、キャリアアップを狙いましょう。

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職場で他人の悪口が聞こえる時の対処法

被害者に声をかける

職場で他人の悪口が聞こえる時は、決して無視するのでなく、悪口を言われている被害者に声をかけることが重要です。被害者が事情を話してくれるようであれば、相談に乗るようにしましょう。

最初は愚痴を聞くだけでも構いません。悪口を言われている人が、1人で問題を抱え込まないように配慮することがポイントです。話を聞くと共に、「解決のためできることがあれば協力する」と伝えることも大切です。

悪口が聞こえる状況は健全な職場の状況とはいえないため、被害者と加害者だけの問題と切り離さずに、自分のためにも解決に向けて働きかけるようにしましょう。

加害者に事情を聞く

悪口を言う加害者と親しい間柄であるなど、話を聞きやすい関係であれば、事情を尋ねてみましょう。なぜ悪口を言うのか、聞こえるような声量で言う必要があるのかなど、理由がわかれば解決に向けて働きかけられます。

加害者は事情を話すことで、聞き手に同調することを求める場合もありますが、同調してはいけません。また、加害者に注意する場合には、言い方などに気を付けましょう。

悪口を聞こえるように言う人は、自分を否定されると今度はその人を悪口のターゲットにする可能性があるためです。加害者から事情を聞いた後は、他の同僚や上司などとその情報を共有して、対処法を考えることが重要です。

上司や経営層に相談する

他人の悪口が聞こえる際も、上司や経営層に相談するのは有効な手段です。悪口を放置すると、自分に言われていなくても、ストレスを感じてパフォーマンスが下がるので、上司も対応してくれます。

悪口を言っている加害者が上司や役職が上の人間の場合、さらに上の上司や経営層に相談するようにしましょう。特に上の役職の人間が、聞こえるように部下などの悪口を言っているなら、パワハラに相当する場合もあります。

決して状況を放置せず、自身の直属の上司など相談のしやすい上層部の人か、加害者の上司や経営層の人などに相談をして解決を図ることが大切です。

悪口が聞こえる職場で働き続けるデメリット

仕事のパフォーマンスが落ちる

悪口が聞こえる職場で働き続けるデメリットのひとつは、仕事のパフォーマンスが落ちることです。悪口が聞こえると自然と内容が気になってしまい、集中力が落ちてしまいます。

また、悪口を言われることで気が滅入り、仕事への意欲が低下することもあります。仕事のパフォーマンスは、環境に左右されるものです。

職場のコミュニケーションが活発で、周囲の協力や理解が得やすいと、モチベーションは上がるでしょう。反対に、悪口が聞こえる職場は、仕事への集中力やモチベーションが奪われ、仕事の効率が悪くなる職場です。

精神的に病んでしまう

悪口が聞こえる職場で働き続けると、精神的に病んでしまいます。日々の悪口により、知らないうちにメンタル面に大きなダメージを抱え、場合によってはうつ病などの病気を患ってしまいます。

悪口のせいで集中力を欠いてミスをしたり、ミスが原因でさらに悪口を言われてたりして、ストレスの悪循環から抜け出せなくなりかねません。悪口が聞こえる状況からは、すぐに脱するべきです。

職場の雰囲気が悪くなってしまう

悪意がこちらに向いてなくても、やっぱり嫌ですからね。空気がピリピリしますし。

— 週末紳士 (@WeekEndGen) November 25, 2022

悪口を言っている人がいると職場の雰囲気が悪くなります。悪口は自分に対して言われているものでなくても、聞いている人の気分を悪くします。悪口が蔓延している職場は、職場全体の士気が下がる職場です。

特に、職場で悪口を言っている人が他の人より立場の高い人、役職についている人である場合などでは、部下のストレスがたまりやすいです。

また、上司でない人が悪口を言っていて、上司や他の誰も注意して悪口を止めない職場も、雰囲気が悪く生産性の低い職場と言えます。

他の社員も同調するようになる

悪口を言っている状態が長く続くと、他の社員も悪口に慣れ、同調するようになる可能性もあります。自分も悪口に同調しないと悪口を言われる側になってしまうと思い、同調してやり過ごそうとするためです。

また、悪口を言う人は、立場や高圧的な性格を利用して、悪口に同調させてきます。他の社員が同調すると、悪口を言われる側は、仕事をする上で気軽に相談できる同僚がいなくなり、さらにストレスがたまってしまいます。

自身の感覚が麻痺してしまう

悪口が聞こえる職場で長く働くと、自分自身の感覚が麻痺してしまう場合もあります。悪口を言われ続けることで、悪口を当たり前だと感じてしまい、職場に疑問を持てなくなるのです。

結果的に、会社から悪い評価を受けて、会社を憎むことに繋がります。悪口を言われ続けてストレスを限界までためたことで、怒りや悲しみも感じなくなり、無感情になってしまう可能性もあります。

本来、悪口が聞こえる職場環境は正常ではありません。環境が改善されずに、悪口を言われ続けた人だけが、精神的に追い詰められるケースも多いです。感覚が麻痺する前に、悪口が聞こえる職場からは離れましょう。

悪口を聞こえるように言う人の特徴

マウントを取りたがる

悪口を聞こえるように言う人には、マウントを取りたがるという特徴があります。マウントをとりたい人は、自分が上に立ちたいために、相手を見下したり否定したりする発言をします。

相手に非があるというより、相手が自分より優れている場合や、相手が何か目だった功績をあげた場合などに、悪口を言うケースが多いです。相手の評価を下げる発言をして、自分が優位に立っているアピールをしています。

マウントをとりたがる人は、内心自信がないケースが多いため、悪口を言われた際は臆さず毅然とした態度を取るようにしましょう。

僻み・妬みを常日頃から口にしている

悪口を聞こえるように言う人には、常日頃から僻み・妬みを口にしている人が多いと言えます。普段から、少し目立ったことをする人に対して、僻みや妬みを当たり前に言うため、悪口が自然と出るようになっています。

悪口を言うことが習慣な人は、相手に聞こえるボリュームで悪口を言う、なんて非常識なことを平気で行う人です。自分の妬みや僻みに従って悪口を言うことを、自分は正直なだけと開き直るケースも少なくありません。

僻み妬みを口にするのは、本人の性格と長い習慣に基づくため、そう簡単に直せるものではありません。僻み妬みを言う人とは距離を置き、悪口を真に受けないようにするのが大切です。

承認欲求が強い

悪口を聞こえるように言う人は、承認欲求が強い傾向にあります。誰かに認められたい気持ちが人一倍強い人は、目立った活躍をした人に対して、つい悪口を言ってしまいがちです。

承認欲求が強いタイプは、悪口を言うことでなぜあいつばかりが評価されるのか、自分だって認められたいといった不満を表しています。裏を返せば、承認欲求が強い人を認めると、悪口を言わなくなる可能性もあります。

悪口を聞き流しつつ、別のことで承認欲求を満たせるように、相手を褒めるなどの対策をしてみると良いでしょう。

当事者意識がない

職場で悪口を言う人は、自分が評価されないことに対して、自分のせいではなく会社や環境のせいにするなど当事者意識がない傾向があります。

仕事に対して当事者意識がないため、他人が自分より評価された場合、自分の実力のを棚に上げて、まず不満が悪口として出てきます。

その一方で、自分が成果を上げるためにどうすればいいか、考えはしません。当事者意識のない人は、自分が評価されない理由に自覚がなく、自信を振り返って反省もしないため状況が改善されません。

一度注意してもまた悪口を言うようになる

悪口を言う人は、一度注意しても、また悪口を言うようになるケースが多く見られます。なぜなら、悪口を言う理由がマウントや承認欲求など、性格に起因するものが多いからです。

悪口を言う人は、注意されたくらいで、悪口を言いたい性格が変わったりはしないため、また悪口を言います。そのため、職場を管理する者は、職場環境を良好に維持するため、悪口を言う人に繰り返し注意する必要があります。

悪口を言われた場合は、注意しても悪口が繰り返される可能性に備えて、悪口を言う人とは距離をおいたり、あまり関わらないようにしていくことが賢明といえます。

根本部分は改善されない

悪口を聞こえるように言う人は、何度注意しても止めなかったり、一度止めても再び繰り返したりと、根本的な問題が改善されない事が多いです。注意しても根本の性格が治らないため、悪口は繰り返される傾向があります。

人前で悪口を聞こえるような大きさで言う人は、そもそも常識がなかったり、自分の感情が抑えきれなかったりします。何度注意しても直らないようであれば、転職も視野に入れましょう。

悪口を言う人1人のために職場を変えるのは負担が大きいですが、悪口の対象が自分で、延々と言われ続けるなら選択肢に入ります。

悪口が聞こえる職場の問題点

様々なハラスメントが横行しやすい

悪口が聞こえるにもかかわらず誰も注意しない職場は、様々なハラスメントが横行しやすい会社と言えます。悪口を、誰にでも聞こえるほど大きな声で言うことは、モラルハラスメントとも見なされます。

上司が部下に言っている場合は、パワーハラスメントにもなりかねません。悪口が聞こえても注意できない職場は、ハラスメントに対して鈍感か、ハラスメントと知りつつも見て見ぬふりをする職場です。

こうした職場では、モラルハラスメントやパワーハラスメント、セクシャルハラスメントにつながりかねない行為が目前で行われていても、注意する可能性は極めて低いと言えるでしょう。

後に部署・企業を巻き込んだ大きなトラブルに発展する

悪口が聞こえても誰も注意しない会社は、後に部署・企業を巻き込んだ大きなトラブルを起こす可能性があります。なぜなら、その会社では、何か問題が起きていても誰も注意しないと想定されるからです。

大きなトラブルは、トラブルの火種や小さなミスのうちに問題を解消すれば防げます。しかし、ささいなトラブルやトラブルの火種があっても見て見ぬふりで放置する会社は、大きなトラブルを事前に防げません。

悪口の聞こえる環境について注意できない会社は、トラブルのタネを放置し、ささいなトラブルを積み重ねて大きなトラブルに発展させる可能性が高いと言えます。

悪口が横行する職場はすぐに退職・転職しよう

退職・転職の旨は必ず直属の上司に伝える

退職をする場合には、退職および転職する旨を必ず直属の上司に伝えるようにしましょう。直属の上司にまず話を通すことが、その後の引き継ぎなどの退職の段取りを、スムーズに進めるためにも重要です。

転職の場合も転職することをきちんと伝えておくと、引き留めに合うことも少なくてすみます。退職の意思は、しっかりと上司に示しましょう。転職先を決めておくと、上司も転職を認めざるを得ません。

退職届を受け取ってもらえない場合は内容証明で郵送する

退職届を受け取ってもらえない場合には、内容証明郵便で退職願を郵送すれば退職手続きを進められます。法律上、退職届を内容証明で送ると、退職願の内容証明が会社に届いた時点から、2週間後には退職することが可能です。

退職届が受理された後は出社する必要もありません。ただし、内容証明を送る方法は、法的な最終手段といえます。

会社と良好な関係で退職の手続きを行った方が、引き継ぎや有給休暇の消化もスムーズにできるため、できるだけ内容証明は使わないようにしましょう。

転職エージェントを利用して転職する

退職後の準備についても計画的に進めておきましょう。退職後の準備は、転職エージェントを活用することがおすすめです。

転職エージェントのキャリアアドバイザーに相談することで、悪口に悩まされない転職先を見つけることができたり、退職時にスムーズな引き継ぎができるようアドバイスをもらえたりします。

「職場 悪口 聞こえる」に関するよくある質問

まとめ

職場で悪口が聞こえる時の対処法としては、無視をして相手にしないことや、上司などに相談することが挙げられます。ただし、悪口を言う人は繰り返し悪口を言い続けるなど、根本的な解決が難しいケースが少なくありません。

悪口が聞こえる職場にはデメリットが多いため、あまりにひどい場合は転職がおすすめです。転職をする際に、よい転職先を見つけたり、現職からスムーズに退職したりするために、転職エージェントを活用しましょう。

転職エージェントを利用する際はマイナビ転職エージェントやビズリーチなど、複数を併用すると効率的です。自分に寄り添ってくれる担当者を見つけやすくなります。